Si eres usuario de Izzi, es fundamental conocer todas las opciones disponibles para realizar tus pagos de manera eficiente y sin complicaciones. Con diversas alternativas desde pagos en línea hasta en tiendas físicas, Izzi se adapta a tus necesidades. Aquí te ofrecemos una guía completa sobre cómo pagar tu servicio de telecomunicaciones, incluso si tu recibo está vencido.
¿Cómo consultar mi factura Izzi antes de pagar?
Consultar la factura de Izzi es el primer paso para mantener al día tus pagos. En ella podrás encontrar información detallada sobre el paquete contratado, el monto a pagar y la fecha límite del mismo. Aquí te mostramos cómo hacerlo:
- Accede a Mi cuenta Izzi en el sitio www.izzi.mx/login.
- Ingresa tu correo electrónico y contraseña.
- Selecciona la opción Opciones de pago.
- Haz clic en Factura para ver un resumen de tus facturas de los últimos 6 meses.
Costos de los servicios de Izzi: ¿Cuánto debo pagar?
Izzi ofrece una variedad de paquetes con diferentes precios. Los costos mensuales pueden oscilar entre $230 y $530 dependiendo del servicio que elijas. A continuación, te presentamos un resumen de los paquetes y sus costos:
- PackTV: $230 al mes, $2,760 al año.
- Izzi TV HD PLUS: $360 al mes, $4,320 al año.
- Izzi Internet 20 MB: $350 al mes, $4,200 al año.
- Izzi Internet 50 MB: $450 al mes, $5,400 al año.
- Izzi Internet 100 MB: $530 al mes, $6,360 al año.
Además, Izzi ofrece paquetes temporales sin contrato:
- Izzi Pocket 5000 MB: $150 mensuales.
- Izzi Pocket 10000 MB: $250 mensuales.
- Izzi Pocket 20000 MB: $400 mensuales.
Formas de pago en tiendas Izzi
Si prefieres realizar tu pago en una tienda física, asegúrate de llevar tu recibo o factura impresa. El horario de atención en las sucursales de Izzi es de 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
Para encontrar la tienda Izzi más cercana, accede a su sitio web, selecciona Facturación y luego Dónde pagar, donde podrás ver un mapa con las ubicaciones disponibles.
¿Cómo imprimir mi recibo Izzi para pagar?
Imprimir tu recibo es sencillo. Solo sigue estos pasos:
- Accede a tu cuenta en el sitio web de Izzi.
- Selecciona Opciones de pago y luego Factura.
- Descarga tu factura en formato PDF o XML.
- Abre el archivo descargado y envíalo a imprimir.
Pagos por teléfono: ¿Cómo hacerlo?
Realizar el pago por teléfono es otra opción conveniente. Solo necesitas llamar al Centro de Atención a Clientes al 800 120 5000. A continuación, te indicamos el procedimiento:
- Selecciona la opción de pago.
- Ingresa los datos de tu tarjeta: número, fecha de vencimiento y código de seguridad.
- Elige la opción 2 para el pago inmediato o la opción 1 para domiciliar el pago.
Recuerda que este servicio está disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Realizando el pago de Izzi en línea
Pagar en línea es una de las formas más rápidas y cómodas. Asegúrate de tener a la mano tu correo electrónico, contraseña y tarjeta de crédito o débito.
- Ingresa a tu cuenta en el sitio de Izzi.
- Dirígete a Estados de cuenta y pagos.
- Haz clic en Pagar ahora.
- Completa los campos necesarios con tu información de pago.
- Confirma el pago.
Pagos con tarjeta de crédito o débito
Si eliges pagar con tarjeta, asegúrate de dar de alta tu tarjeta como método de pago recurrente. Accede a www.izzinegocios.mx/mi-cuenta para asociar tu cuenta bancaria.
Pagos desde la aplicación de Izzi
La app de Izzi facilita la gestión de tus pagos. Para usarla, descarga la aplicación desde Apple Store o Google Play y sigue estos pasos:
- Regístrate con la información de tu cuenta Izzi.
- Accede a la opción Opciones de pago.
- Registra tu tarjeta bancaria.
- Confirma el número de referencia y el monto a pagar.
- Finaliza la operación.
Pagando en bancos
Si prefieres ir a un banco, puedes hacerlo llevando tu número de teléfono o referencia de pago. Los bancos donde puedes realizar el pago de Izzi incluyen:
- Banamex
- Scotiabank
- BBVA Bancomer
- HSBC
- Santander
- Banorte
Realizando pagos en establecimientos
Además de las tiendas Izzi, puedes realizar tu pago en varios establecimientos, utilizando tu número de teléfono o referencia. Algunos de los lugares donde puedes pagar Izzi son:
- Aeroflash
- Bodega Aurrera
- Farmacias Benavides
- Walmart
- 7-Eleven
- Suburbia
- Tiendas Extra
Pagos en Oxxo: ¿Cómo realizarlo?
Oxxo se ha convertido en un punto de pago muy accesible. Para pagar en Oxxo, lleva tu recibo impreso o el código de barras de tu factura. Los pasos son:
- Acude a la tienda Oxxo más cercana.
- Indica al cajero que deseas pagar tu recibo Izzi.
- Proporciona tu número de referencia o entrega el recibo para escanear.
- Realiza el pago y guarda el comprobante.
Ten en cuenta que los horarios para realizar el pago en Oxxo son de 7:00 a.m. a 8:00 p.m.
Activando el pago domiciliado de Izzi
La domiciliación de pagos te permite que el cobro se realice automáticamente desde tu tarjeta de crédito o débito. Aquí te explicamos cómo activarlo:
- Por teléfono: Llama al 800 120 5000 y elige la opción de pagos.
- En línea: Accede a www.izzinegocios.mx/mi-cuenta y registra tu tarjeta para configurar el pago recurrente.
Pagando recibos vencidos de Izzi
Si tu recibo ha vencido, aún puedes realizar el pago a través de la plataforma digital o en Oxxo. Ten en cuenta que se aplicará una comisión de $75 por pago tardío. Los pasos son:
- Accede a Oxxo con tu recibo y realiza el pago más la comisión.
- Si ya te cortaron el servicio, este se restablecerá en aproximadamente 2 horas.
Tiempo límite para pagar Izzi
La fecha límite de pago se indica en tu factura. Generalmente, la política de Izzi establece un plazo de 3 a 5 días después del vencimiento para evitar la suspensión del servicio.
Tiempo de reflejo del pago en Izzi
La rapidez con la que se refleja tu pago puede variar según el método utilizado:
- Tiendas Izzi: inmediato.
- Bancos y Oxxo: 1 hora después.
- Supermercados: 1 día hábil.
- Banca en línea: 1 día hábil en horarios inhábiles.
Ahora que conoces todas las formas y lugares para pagar tu servicio de Izzi, no dudes en elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades. Para más información, puedes consultar el siguiente video que te guiará en el proceso:
